U+ 공식 온라인 스토어 [이벤트/기타] 구매한 상품의 A/S는 어떻게 받나요? 상품별 판매자 또는 제조사 고객센터로 전화해 주세요. U+ 공식 온라인 스토어 [배송/개통] 배송은 신청 후 얼마나 걸리나요? 평일 오후 4시 이전에 온라인 가입신청서가 접수되어 상담사와 가입 확인 전화가 완료되면 우체국 택배로 바로 발송해드립니다. 배송은 발송일로부터 평일 기준 2일정도가 걸립니다. 도서 산간 지역이거나 기기 재고가 부족한 경우, 택배사 사정 등…
U+ 공식 온라인 스토어 [배송/개통] 지금 사용하고 있는 유심 카드를 새 휴대폰에 그대로 사용할 수 있나요? 신규가입 및 번호이동의 경우 새 유심카드를 구매해야 합니다. 기기변경의 경우 동일한 유심 카드를 사용하는 기기라면 그대로 사용할 수 있습니다. U+ 공식 온라인 스토어 [배송] 배송 단계가 궁금합니다. 배송은 총 4단계로 구분됩니다. 현재 배송상태는 [LGU+ 공식 온라인 스토어] → [액세서리]에서 오른쪽 날개 메뉴의 [마이샵]→[…
U+ 공식 온라인 스토어 [가입신청] 꼭 써야하는 요금제가 있나요? 필수로 사용해야 하는 요금제는 없습니다. 고객님께서 원하시는 요금제로 개통하시고, 언제든지 원하는 요금제로 변경하시면 됩니다. 단, 통신료가 순액 (월정액 요금에서 약정 할인 금액을 뺀 금액 )기준 29,700원(vat포함) 이상이어야 LGU+ 공식 온라인 스토어 전용 혜택인 ‘다이렉트 7% 할인’을 받을 수 있습니다. (5G 요금제는 7% 할인 제외) U+ 공식 온라인 스…
LG 유플러스 [U클럽] U클럽 가입 시 결합 할인 등 할인프로그램 중복 적용이 되나요? 중복 적용 가능합니다. 한방에 yo 할인, 가족친구 할인, 복지 할인 등 기타 할인과 중복 혜택 받을 수 있습니다. LG 유플러스 [U클럽] A/S(리퍼)를 받아 단말기 일련번호가 변경된 경우에도 중고폰 반납이 가능한가요? 정식 A/S 센터에서 수리를 받아 일련번호가 변경된 경우는 정상적으로 반납이 가능합니다. 단, 사설 A/S를 받은 경우에는 반납…
올레 KT SHOP | 오늘 주문하면 보통 언제 받을 수 있나요? 핸드폰 > 배송/개통 답변택배는 주문 완료 후 보통 1~2일(주말 제외), 당일배송은 오후 4시까지 주문하면 당일 바로 받을 수 있습니다. 배송방법은 주문 시 선택할 수 있습니다. 핸드폰 > 배송/개통 올레 KT SHOP | 배송완료라고 뜨는데 실제 상품은 오지 않았어요 우선, 송장번호 확인 후 해당 택배사에 확인해 주시기 바랍니다. 택배사에서도 확인이 안될 경우 K…
올레 KT SHOP | 1시간배송은 배송비가 있나요? 핸드폰 > 배송/개통 1시간배송은 별도의 배송비가 없습니다. 핸드폰 > 배송/개통 올레 KT SHOP | 1시간배송으로 주문했는데 1시간이 넘어도 배송이 안되고 있어요 미납여부, 회선수 초과여부 등 개통 지연 사유가 있을 경우, 확인을 위해 발송이 늦어질 수 있습니다. 또한, 천재지변이나 택배사 사정 등 불가피한 상황이 발생할 경우 배송이 지연될 수 있습니다. 자세한 사항은 주문…
올레 KT SHOP | 교환/반품 시 구매할 때 받았던 사은품도 함께 반납해야 하나요? 핸드폰 > 주문취소/교환/반품 같은 제품으로 교환할 경우에는 사은품 반납은 하지 않으셔도 되지만, 반품 시에는 반송처로 사은품도 함께 반납하셔야 합니다. 사은품 미반납 시 별도의 비용이 발생할 수 있습니다. 핸드폰 > 주문취소/교환/반품 올레 KT SHOP | 개통을 했는데 취소하고 싶어요, 개통 취소 절차가 어떻게 되나요? 우선, 단순변심에 의…