U+ 공식 온라인 스토어 [미로 가습기] 가습기 사용 시 서비스 가입이나 사용 요금이 있나요? 사용 요금은 없습니다. 스마트폰으로 원격관리를 위해 U+스마트홈 앱을 설치한 후 로그인을 위한 가입만 진행하시면 됩니다. U+ 공식 온라인 스토어 [AI리모컨허브] 형광등을 켜면 AI리모컨허브로 가전제품 제어가 안 돼요. 형광등에서 나오는 노이즈가 영향을 줘서 AI리모컨허브에서 가전제품으로 보내는 제어 명령어가 전달이 안 되는 경우입니다. 형광등이 …
U+ 공식 온라인 스토어 [가입신청] 다른 사람의 명의로 개통할 수 있나요? 타인의 명의로는 개통이 불가능하나 명의자가 가족이라면 가능합니다. 가족 이름으로 온라인 가입신청서를 작성해 주시면 추후 상담사가 명의자인 가족에게 확인 전화를 드립니다. 해당 가족이 동의하는 경우 개통이 가능합니다. 미성년자의 경우만 법정대리인의 인증으로 개통이 가능한 점 양해 부탁드립니다. U+ 공식 온라인 스토어 [가입신청] 다른 사람의 이름으로 통신료를 납부해도…
LG 유플러스 [U클럽] U클럽 가입 시 결합 할인 등 할인프로그램 중복 적용이 되나요? 중복 적용 가능합니다. 한방에 yo 할인, 가족친구 할인, 복지 할인 등 기타 할인과 중복 혜택 받을 수 있습니다. LG 유플러스 [U클럽] A/S(리퍼)를 받아 단말기 일련번호가 변경된 경우에도 중고폰 반납이 가능한가요? 정식 A/S 센터에서 수리를 받아 일련번호가 변경된 경우는 정상적으로 반납이 가능합니다. 단, 사설 A/S를 받은 경우에는 반납…
LG 유플러스 [할인] 은행 자동이체 되었는데 할인이 되지 않았습니다. 확인해 주세요. 2013.4.1일 이후 은행 자동이체 신청은 별도 할인이 제공되지 않습니다. (단, 기존 고객님은 납부요금의 1%할인 유지) ※ 할인조건 - 당월 청구요금 전액이 당월에 출금 된 경우, 다음달 청구요금에서 1% 할인이 적용됩니다. LG 유플러스 [U클럽] 파손/분실 등의 이유로 보험 적용을 받아 단말기를 교체한 경우 중고폰 반납이 가능한가요? 보험 적용된 …
LG 유플러스 [O클럽] 개통 후 18개월 차에 반납해야 하는데, 이 때 반납 가능 기간은 어떻게 되나요? 개통 후 18개월 차 초일~말일 내 반납할 수 있습니다. LG 유플러스 [O클럽] A/S(리퍼)를 받아 단말기 일련번호가 변경된 경우에도 중고폰 반납이 가능한가요? 정식 A/S 센터에서 수리를 받아 일련번호가 변경된 경우는 정상적으로 반납이 가능합니다.(사설 A/S는 불가) 단, 정식 A/S센터에서 발급하는 교품증을 지참하고 U+ S…
LG 유플러스 [O클럽] 18개월 이후에도 iPhone 6를 계속 이용하고 싶은데, 가능한가요? 18개월 이후에도 지속적으로 사용할 수 있습니다. 다만, 선보상(구매) 금액에 대해서 12개월 할부로 납부하셔야 합니다. LG 유플러스 [단통법] 단말기 지원금 또는 선택약정할인을 제공 받는 경우에도 한방에yo할인, 가족친구할인 등 결합할인을 추가로 받을 수 있나요? 단말기 지원금 또는 선택약정할인을 제공 받는 경우에도 한방에yo할인, 가족친구할인…
LG 유플러스 [할인] 스마트 주말할인에서 공휴일로 요금 할인을 받을 수 있는 건 어떤 날입니까? 현재 약관에서 정하는 공휴일은 아래와 같습니다. <관공서의 공휴일에 관한 규정> - 일요일, 국경일, 1월1일, 설날 전날, 설날, 설날 다음날, 석가탄신일, 어린이날, 현충일, 광복절, 개천절, 한글날, 추석 전날, 추석, 추석 다음날, 기독탄신일 - 대통령 선거일 등 기타 정부에서 수시 지정하는 날(임시공휴일) LG 유플러스 [O…
LG 유플러스 [LG U+ 라이트할부 KB국민카드] 라이트할부가 끝난 경우나 중도 상환한 경우는 어떻게 되나요? 내용 접기 라이트할부 이용 시 혜택을 받게 됩니다. 카드 전월 실적이 30만원 이상일 경우 3천원, 70만원 이상일 경우 5천원, 100만원 이상일 경우 7천원 할인서비스가 적용됩니다. LG 유플러스 [LG U+ 라이트할부 KB국민카드] 가족카드 기준은 무엇인가요? 모든 혜택과 실적 산정 기준은 본인으로 귀속됩니다. 만약 본인카드로…
LG 유플러스 [U클럽] 영화관람 혜택은 LTE음성/데이터 80 요금제 이상 고객만 받을 수 있는 건가요? 상 ~ 80요금제 미만 고객은 연 간 총 6회 영화관람 무료혜택을 받을 수 있으며, CGV에서 2개월에 1회씩 영화관람 무료혜택이 주어집니다. 80요금제이상 고객은 연간 총 24회 영화관람 무료혜택을 받을 수 있으며, CGV/메가박스에서 각 월 1회 관람 혜택이 부여됩니다. LG 유플러스 [O클럽] 영화관람 혜택은 LTE음성/데이터 80…
LG 유플러스 [O(제로)클럽 시즌2] 어떤 단말기를 구매하든 관계없이, 0(제로) 클럽 시즌 2를 가입할 수 있나요? 0(제로)클럽 시즌 2는 Galaxy S6 / S6 Edge, iPhone 6 / iPhone 6 Plus, G4 / Galaxy Note5 / Galaxy S6 Edge+/ V10 을 자사에서 구입(신규/기변 개통)한 경우에만 가입 가능합니다. LG 유플러스 [O(제로)클럽 시즌2] 가입 도중 회선을 해지하게 되면 할부금은…
LG 유플러스 [U+ 패밀리샵] 제휴카드 할인, 약정할인, 자동이체 할인 등 기타 할인과도 중복으로 요금할인이 적용되나요? 다른 할인 프로그램과 중복으로 요금할인이 가능합니다. 다른 할인 프로그램과 별도로 적용되며, 자동이체 할인 금액 또한 반영된 후 최종 납부 금액에 대해서 요금할인이 적용되어 청구서에 별도로 표기됩니다. LG 유플러스 [U+ 패밀리샵] 요금할인 받았는지 여부는 어디에서 확인 가능한가요? 실시간 확인은 불가능하며, 구입내역에…
LG 유플러스 [U+ 패밀리샵] 멤버십 할인은 어떻게, 얼마나 적용되는 것인가요? 주문/결제 페이지에서 멤버십 카드 번호와 멤버십 명의자 생년월일 기입 후 ‘조회’, ‘적용’을 누르시면 자동으로 멤버십 포인트 할인 결제가 진행됩니다. 멤버십 할인은 일반 고객 10%, VIP고객은 15%까지 적용됩니다. 결제 후 멤버십 포인트는 자동으로 차감됩니다. (U+ LG전자샵에서 멤버십 포인트 사용 시 월 합산하여 최대 10만 포인트까지 사용 가능) L…
LG 유플러스 [LG U+ 빅팟카드] 기존 빅팟 카드를 사용 중입니다. 교체 발급을 받아야 하나요? 통신비 1.7만원(17,000원) 할인을 받기 위해서는 교체 발급을 받으셔야 합니다. LG 유플러스 [LG U+ 빅팟카드] 고객 혜택 제공에 대한 유예 기간이 있나요? 카드 발급 익월 말일까지 1.7만원(17,000원) 통신비 할인 및 부가 카드서비스 혜택이 제공 됩니다. LG 유플러스 [Booking.com(부킹닷컴)] 요금할인 금액보다 청구…
LG 유플러스 [할인] 할인옵션은 무엇이 있나요? 홈페이지를 통해 다양한 할인 옵션을 확인 할 수 있습니다. ▶ U+모바일 할인 옵션 안내 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/plan/addon LG 유플러스 [장기할인] 월 중 가입/해지 시 일할 계산되나요? 월 중에 가입하여도 날짜계산 없이 전체요금에 대해 할인 적용 됩니다. 단, 해지월에는 할인이 적용되지 않습니다. ※ 장기할인 요금적용 관련 예시 - 07월 장기 …
LG 유플러스 [U+ 패밀리샵] U+ 패밀리샵은 어떻게 이용할 수 있나요? LG U+ 모바일, 홈상품 가입 고객 누구든지 홈페이지 통해서 이용 가능하며, 어플은 모바일 고객만 이용 가능합니다. U+ID 회원가입을 하시면 U+ID 하나로 패밀리샵과 다양한 U+의 서비스를 간단하게 로그인할 수 있습니다. U+ID 회원가입 방법은 아래 영상을 통해 쉽고 상세하게 확인 가능합니다. [U+의 모든 서비스를 이제 U+ID 하나로 간단하게 로그인하세요!]…
LG 유플러스 [booking.com(부킹닷컴)] 해외 숙박 시 하루 데이터로밍을 무료로 받을 수 있나요? LG U+ Booking.com(LG U+ 부킹닷컴) 홈페이지에서 1박당 100,000원(예약금액 기준) 이상인 해외 숙박업체에서 숙박 시, 1박당 1일 하루 데이터로밍 요금제를 무료로 제공해 드립니다. - ex) 3박에 280,000원(예약금액 기준)으로 예약 후 결제한 경우 제공 대상 제외 반드시 LG U+ 로고가 있는 부킹닷컴 …
LG 유플러스 [멤버십] 아버지 명의로 된 멤버십 카드를 제가 이용해도 되나요? 멤버십 카드는 회원 본인만 사용하실 수 있습니다. LG 유플러스 [멤버십] 플라스틱 멤버십 카드는 어떻게 발급받을 수 있나요? 플라스틱 카드는 U+ 고객센터를 통해 발급받으실 수 있습니다. LG 유플러스 [멤버십] 플라스틱 멤버십 카드를 분실했는데 분실신고를 해야 하나요? 플라스틱 멤버십 카드를 분실하신 경우 카드 재발급 신청을 하시고 별도의 분실신고는 하지 않으…
LG 유플러스 [요금납부] 미납 요금을 납부하고 싶어요. LG유플러스 홈페이지 또는 U+고객센터 앱을 통해 미납 요금을 납부할 수 있습니다. ■ 이렇게 따라 해 보세요 U+고객센터 앱에서 미납 요금을 납부하고 싶으세요? 가입자 명의의 카드 또는 입금전용계좌를 통해 납부할 수 있습니다. ① 휴대폰에 설치된 U+고객센터 앱을 실행하세요. ② 홈 화면 중앙에 있는 [청구금액] → [요금 바로 납부하기]를 누르세요. ③ 납부 요금 확인 후…
LG 유플러스 [요금조회] 오늘까지 사용한 금액(실시간 요금)을 확인할 수 있나요? U+홈페이지 또는 고객센터App을 통해 간편하게 1일~현재까지 사용한 요금을 조회할 수 있습니다. 실시간 요금은 매월 1일~조회시점까지 일할계산되어 표기되며, 사용중인 서비스 종류에 따라 실시간 확인이 되지 않는 요금(단말기할부금, 소액결제, 해외로밍요금 등)이 있으므로 실제 청구요금과는 차이가 있을 수 있습니다. …
LG 유플러스 [세금계산서] 세금계산서를 발급받고 싶은데 어떻게 해야 하나요? 세금계산서는 LG U+에 개인사업자로 등록하신 경우, 홈페이지/고객센터 앱를 통해 간편하게 신청이 가능합니다. 홈페이지를 통한 세금계산서는 직접 출력(저장)할 수 있습니다. 고객센터 앱을 통한 세금계산서는 팩스 또는 이메일 중 선택하여 신청할 수 있습니다. ▶ 홈페이지 : 개인 > 마이페이지 > 청구요금 및 납부 > '청구내역' 오른쪽…