LG 유플러스 모바일 - [iPhone] 아이폰에서 아이지킴이 서비스 이용이 가능한가요? 아이폰에서는 제공되지 않습니다. LG 유플러스 모바일 - [LTE 청소년에듀] 비밀번호를 잊었는데, 어떻게 하나요? 비밀번호를 잊으셨을 경우, LTE원어민 App을 실행하셔서 '로그인'을 선택하시면 아이디/비밀번호 찾기가 가능합니다. LG 유플러스 모바일 - [일반요금제] 6인 지정이나 커플사랑 이용 시 *23# 지정번호를 눌러 통화하면 할…
LG 유플러스 모바일 - [널지켜줄게] 안심존 서비스의 설정이 되지 않습니다. 네트워크 및 GPS 수신 상태에 따라 설정이 원할하지 않을 수 있습니다. AutoGPS를 계속 설치하라는 안내가 계속될 경우 AutoGPS를 설치하지 마시고, 안심존 설정을 다시 진행하시기 바랍니다. LG 유플러스 모바일 - [문자알림음] 다운로드(선물) 받은 문자알림음을 재 다운로드 받고 싶어요. 다운로드 받은 문자알림음은 1년 간 보관함에서 무료로 재 다운로드 …
LG 유플러스 모바일 - [U+ LTE블랙박스] 차량 상시전원 연결과 시거잭 연결 시 서비스 이용에 차이가 있나요? 시거잭 연결시나 주행모드로만 설정시에는 주차중 사고확인서비스나 배터리 방전알림 서비스, 주차위치 확인서비스 등 일부 서비스 이용에 제약이 있을 수 있습니다. LG 유플러스 모바일 - [U+ LTE블랙박스] 차량사고에 대해 연락받을 사람을 추가로 지정할 수가 있나요? 최초 가입자가 전용 홈페이지나 스마트폰 App에 접속해서 가족이…
LG 유플러스 모바일 - [간편결제매니저] 간편결제매니저 앱에 등록된 정보가 모두 사라졌어요. 간편결제매니저는 고객님의 정보 보안을 위하여, 앱이 설치된 휴대폰에 비정상적인 변화가 일어났을 경우 저장된 정보를 삭제합니다. 루팅, 유심 변경 등의 상황에서 발생할 수 있습니다. 상세한 내용은 간편결제매니저 고객센터 (1599-4704)로 문의하시면 확인하실 수 있습니다. LG 유플러스 모바일 - [위치정보자기제어] 위치정보자기제어의 기능은 어떤 …
LG 유플러스 모바일 - [로그인플러스] 서비스 가입제약이 있나요? 선불폰, 해외 고객 및MVNO(알뜰폰/이동통신재판매) 가입자를 제외하고는 가입 가능합니다. 단, 사업자폰(법인명의), 공공기관, 통화요금 미납/신용불량 고객 및 이통사별로 특정 요금제 가입 고객은 가입이 불가능 할 수 있습니다. LG 유플러스 모바일 - [iPhone] 아이폰 A/S 센터는 어디에 있나요? 현재 전국 3개점에 Apple 공인 서비스 센터 운영 중에 있으니 많은…
LG 유플러스 모바일 - [간편결제매니저] 간편결제매니저 앱 다운로드 및 설정은 어떻게 하나요? 1) 스마트폰에서 앱 마켓(Play store)에 접속 2) 간편결제매니저를 검색하여 앱 다운로드 및 설치 3) 간편결제매니저 앱 안내에 따라 비밀번호, 이메일 설정 LG 유플러스 모바일 - [법인폰 본인확인 관리] 법인폰 본인확인 서비스 관리 페이지를 이용하려면 어떤 것을 준비해야 하나요? 법인폰 관리자 권한을 부여 받으시려면 법인인감증명서(공공…
LG 유플러스 모바일 - [간편결제매니저] 개인정보안심보험은 어떤 보험 인가요? 개인정보안심보험은 ㈜ AIG에서 제공하는 보험으로, 개인정보(주민등록번호, 전화번호, 주소 등의 식별정보 및 계좌번호, 신용카드 번호, 보안카드 번호, 각종 비밀번호 등의 신용정보) 또는 대한민국 내에서 발행된 지불용 카드(통장, 체크카드, 대출카드, 신용카드, 교통카드, 휴대폰 소액결제 등)가 부정 사용됨으로써 피보험자에게 금전적 손실이 발생한 경우 약관에 따라…
LG 유플러스 모바일 - [LTE 청소년에듀] 아이디 찾기 선택시 ID가 3000**** 등의 숫자로 나오는건 무엇인가요? U+ 고객은 약관 동의만으로 간편하게 회원가입되며, 숫자 형태로 임시 아이디가 부여됩니다. 고객님이 아이디를 따로 만드시는 경우, 임시아이디가 해당 아이디로 변경됩니다. LG 유플러스 모바일 - [아이지킴이] 3G 단말과 LTE 단말과의 호환이 되는지요?? 보호자용 단말이 3G이고 자녀용 단말이 LTE 일 경우, 단말 호…
LG 유플러스 모바일 - [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 선물 시, 상품권번호 MMS가 안 옵니다! 발송환경에 따라 MMS발송 지연될 수 있는 점 양해 부탁 드립니다. (예: 10시로 예약 시, 10시에서 11시 사이에 발송됨) 'U+ 데이터상품권 '조회하기' 페이지의 '선물하기 내역' 메뉴에서 발송예약 상태에 한해 ’MMS재발송’ 버튼 노출 및 최대 3회까지 MMS 재발송 가능합니다. LG 유플러스…
LG 유플러스 모바일 - [발신번호표시제한] 나의 번호를 상대방에게 보이고 싶지 않습니다. 어떻게 하면 되지요? 번호를 보이고 싶지 않을 때에만 전화번호 앞에 *23# 을 붙여서 발신할 경우, 상대방에게 나의 번호가 노출되지 않습니다. LG 유플러스 모바일 - [Paynow(페이나우)] 결제가 여러 번 처리되었을 경우 어떻게 해야 하나요? Paynow(페이나우) 앱에서의 정상 결제는 한 번만 진행됩니다. 그러나, 시스템 오류로 인해 여러 번 …
LG 유플러스 모바일 - [엠넷] 부가서비스 가입 후 1분 미리듣기 밖에 안 되는데 어떻게 해야 하나요? 매월 ‘이용권 등록’ 후 엠넷App에서 스트리밍 이용이 가능합니다. (이용권 미 등록 시 1분 미리듣기만 제공) ※ 이용권 등록 방법 - 엠넷APP > 좌측 상단 ≡ 버튼 터치 > 프로필 > 내 이용권 > 보관중인 이용권 확인 > 이용권 등록하기 LG 유플러스 모바일 - [다자간통화]…
LG 유플러스 모바일 - [뮤직] 다운로드 받은 MP3를 삭제하였습니다. 어디서 재다운로드 받아야 하나요? 다운로드 받은 MP3는 엠넷 App, 엠넷닷컴의 다운로드 보관함에 1년간 보관되며, 무료로 재 다운로드 받으실 수 있습니다. (1년 경과 시 삭제 됨) LG 유플러스 모바일 - [뮤직] 제공되는 MP3를 모두 사용하였습니다. 추가로 MP3 다운로드 할 수 없을까요? 30/100곡을 모두 사용하셨을 경우 MP3 곡 당 구매가 가능하며, 구…
LG 유플러스 모바일 - [국제Free] 국제Free는 어떤 서비스 인가요? 국제Free는 사용하는 모바일 요금제에 제공된 기본 제공분수로 국내통화 뿐 아니라 국제통화까지 자유롭게 사용할 수 있는 부가서비스입니다. 월정액 5,500원~16.500원(국제Free5000/7000/10000/12000/15000)으로 사용중인 요금제에 따라 가입 가능한 부가서비스가 다르며, 002/00300 으로 국제전화를 이용한 경우에만 무료 이용이 적용…
LG 유플러스 모바일 - [060 발신차단] 해지 후 재가입이 가능한가요? 서비스 해지 후 재가입이 가능합니다. 단, 서비스 해지 월에 재가입은 불가하며, 익월(다음달)에 가입이 가능합니다. LG 유플러스 모바일 - [자동응답] 영상전화도 자동응답 서비스 이용이 가능한가요? 영상전화는 자동응답 서비스 이용이 불가합니다. (음성전화만 이용 가능) LG 유플러스 모바일 - [간편결제매니저] 서비스 해지는 어떻게 하나요? 간편결제매니저 홈페이지 ‘…
LG 유플러스 모바일 - [일반요금제] 6인 지정할인 요금제에 대해 알려주세요. f6인 지정할인 요금제는 6개의 번호를 지정하실 수 있으며, 지정한 번호로 통화 시 통화료 할인 혜택이 제공됩니다. ○ 기본요금 : 16,500원(부가세 포함) ○ 통화료 :1.98원/초(부가세 포함) / 1.18원/초(6회선/부가세 포함) ○ 제공 혜택- 문자 제공 50건- CID(발신자 번호 표시) 무료 ▶ 요금…
LG 유플러스 모바일 - [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 이용 중에 기본요금제를 변경해도 되나요? U+ 데이터상품권 이용 중에 고객님이 원하는 기본요금제로 변경할 수 있습니다. 단, 데이터 상품권은 등록일로부터 1년 간 이용 가능하나 이용 불가 요금제로 변경 시, 데이터 상품권은 더이상 이용할 수 없습니다. 또한 잔여량 소멸 및 환불, 상품권 해지도 불가하오니, U+ 데이터상품권 소진 이후에 해당 요금제로 변경 부탁 드립니다. U+ …
LG 유플러스 모바일 - [지니뮤직 마음껏 듣기] 아이폰에서도 가입이 가능한가요? LTE 기기면 가입할 수 있습니다. 단, 3G 기기는 가입할 수 없습니다. LG 유플러스 모바일 - [USIM 스마트인증] USIM 스마트인증 이용 중 문의가 있을 때에는 어떻게 하나요? 아래의 연락처로 문의하세요. ▶ 서비스 장애 및 기술 문의 - 전화 : 1644-5128 (월~금, 09:00 ~ 18:00) - 이메일 : usimcertvoc@gma…
LG 유플러스 모바일 - [원키퍼 보안] 앱에 저장된 정보를 삭제하면 아무 곳에도 남지 않나요? 원키퍼에 저장된 정보는 오로지 고객님 휴대폰에 설치된 원키퍼 앱에만 저장됩니다. 원키퍼 앱에서 정보를 삭제하시면 어느 곳에도 저장된 정보는 남지 않습니다. LG 유플러스 모바일 - [U+멤버스] 아이폰 잠금화면에서 광고보기를 설정할 수 있나요? 애플(iOS) 정책상 아이폰에서는 잠금화면 광고보기 서비스를 이용할 수 없습니다. 다만, U+멤버스 앱 …
LG 유플러스 모바일 - [U+멤버스] POP서비스 약관에 동의하지 않았는데도 POP할인이 되었어요. POP서비스 약관에 동의하지 않아도 GS25 편의점에서 소액결제를 이용하면 자동으로 POP할인을 받을 수 있습니다. GS&POINT 자동 적립까지 이용하려면 약관에 동의해 주세요. LG 유플러스 모바일 - [U+멤버스] POP선불카드, 신한FAN, 페이코 앱의 POP서비스와 같은 서비스인가요? 다른 POP서비스는 선불충전식 또는 카드연…
LG 유플러스 모바일 - [비디오 데이터 옵션] 데이터 스페셜 A 요금제 가입자도 컨텐츠 데이터 Free 구입이 가능한가요? 데이터 기본제공 요금제 (데이터 스페셜 A / B / C ) 와 데이터 비디오 안심옵션 가입자는 구입이 불가합니다. LG 유플러스 모바일 - [LTE 청소년 요금제] 링을 모두 소진했는데, 추가로 이용할 수 있나요? 청소년 요금제 사용자는 휴대폰 내 고객센터 앱에서 LG U+에 등록된 보호자(법정대리인)의 동의 후 링 …