CASHBEE | 카드가 고장인데 카드판매금 환불이 가능한가요? 카드상태는 아래와 같이 분류가 될 수 있으며, 각 카드 상태에 따라 환불되는 금액은 차이가 있습니다. ＊고장 : 카드 외형상은 정상인데 단말기에서 인식이 안됨 고장여부 확인방법: 교통카드 충전소 충전기에 카드가 읽히면 정상카드입니다. ＊정상 : 잔액이 정상적으로 인식이 되며 버스에서 이용가능한 카드 ＊파손 : 카드가 금이가거나 부러진 상태 ( 카드 모서리에 살짝 금이가더라…
CASHBEE | 어린이,청소년인데 할인등록도 하고 소득공제도 받으려면 어떻게 해야 하나요? 실사용자 명의로 홈페이지 회원가입하여 카드등록 후 할인등록과 소득공제 신청을 별도로 진행하셔야 합니다. 소득공제 신청시 실명인증 절차가 한 번 더 진행됩니다. CASHBEE | 부모에게 등록되어 있는 어린이,청소년 카드는 할인 등록을 할 수 있나요? 성인명의의 회원은 할인등록이 불가합니다. 카드 삭제 후 실사용자의 명의로 가입 후 카드등록 및 할인등록…
CASHBEE | 어린이 카드 쓰다가 중학생이 되었는데 청소년 등록을 다시 해야 하나요? 만13세가 되면(생일이후) 자동으로 청소년요금으로 변경적용되므로 별도로 재등록하실 필요 없습니다. (만13세 생일이후 청소년요금이 차감되지 않을 경우 즉시 당사 고객센터로 문의바랍니다.) CASHBEE | 어린이인데 청소년 카드로 잘못 구매 했어요. 어린이 등록이 가능한가요? 청소년용'으로 표기된 권종카드의 경우 어린이로 할인등록이 되지 않습니다.…
CASHBEE | 여러장의 카드를 할인 등록하여 사용해도 되나요? 한 사람에게 여러 장의 카드 등록이 가능하며 모두 할인등록 적용이 가능합니다. CASHBEE | 정상 할인 등록 되었는지 확인하고 싶어요. 캐시비 홈페이지 또는 ARS에서 조회 가능합니다. 회원일 경우 1)www.cashbee.co.kr 로그인>캐시비등록>어린이/청소년 할인등록에서 확인 2) 1644-0006>②어린이,청소년카드문의>③할인 등록 여부 ARS…
CASHBEE | 팝캐시비 사용 내역 조회는 어떻게 하나요? 팝카드 홈페이지 회원가입 > [카드등록]에서 카드번호 등록하시면 충전, 사용, 환불 등 다양한 거래내역 조회 가능합니다. [팝카드 홈페이지 사용내역조회방법] 팝카드 홈페이지( www.popcard.co.kr) > [마이페이지] > [카드내역/관리] > 팝캐시비카드 선택하여 내역확인 가능합니다. CASHBEE | 패스 카드는 어떻게 발급 받나요? 경기도 내 농협은…
CASHBEE | 카드 판매 금액을 알고 싶어요. 카드 판매 금액은 카드 종류에 따라 금액이 상이하며, 일반적인 판매 금액은 플라스틱 카드인 경우 2,500원부터, 액세서리 카드인 경우 5,000원부터 있습니다. 카드 구매 시 포장에 표시된 금액 확인 후 구매하시면 됩니다. CASHBEE | 선불식 하이패스 카드는 어디서 구입할 수 있나요? 현재 단종된 상품입니다. CASHBEE | 팝캐시비 카드는 무슨 카드인가요? 팝캐시비란 캐시비의 교통카…
CASHBEE | 택시에서도 캐시비 카드 사용 가능한가요? 캐시비 결제 단말기가 장착된 택시에서 사용 가능합니다. CASHBEE | 청소년 할인 등록 했는데 일반 요금이 차감된 것 같아요 캐시비 카드번호 16자리 확인 후 고객센터로 연락주시면 카드상태 확인 후 정확한 상담 가능합니다. 다만, 정상적으로 할인등록이 안되어있어 일반요금이 차감된 부분은 환불이 불가합니다. CASHBEE | 수도권 통합요금제란 무엇인가요? 수도권 통합요금제란 경기도…
CASHBEE | 승하차 태그를 모두 해야 하나요? 수도권(경기,인천) 거리비례요금제가 적용되는 차량의 경우 환승을 하지 않으시더라도 꼭 하차 태그를 해주셔야 하며 환승 하시는 경우에는 꼭 하차 태그를 해주셔야 합니다. 하차 미태그시 차후 추가 요금이 발생되므로 유의하여 사용바랍니다. 수도권(경기,인천)외 지역은 환승이 필요 하신 경우에만 하차 태그 해주시면 됩니다. CASHBEE | 공중전화에서 캐시비카드 사용 가능한가요? 캐시비 스티커가 …
CASHBEE | 캐시비 카드 교통 사용에 대해 알고 싶어요. 캐시비는 전국(사용불가지역 제외) 버스, 지하철,택시, 시외버스(경기,경남,충남)에서 사용 가능합니다. 또한 일부 유로도로 및 터널에서도 사용 가능합니다. 교통 사용 관련한 자세한 내용은 캐시비홈페이지>캐시비서비스>이용안내>사용안내 “교통” 탭에서 확인 가능합니다. ※사용불가지역 : 경남(거창,합천) CASHBEE | 캐시비 카드의 충전은 어떻게 하나요? 캐시비 마…
CASHBEE | 홈페이지 비밀번호 분실했어요 아이디/비밀번호 찾기'를 통해 비밀번호 재설정 가능합니다. 통합회원의 경우 L.POINT 홈페이지로 연결되어 비밀번호 찾기 진행되며, 캐시비회원의 경우 휴대폰인증 or 아이핀인증 후 재설정 가능합니다. CASHBEE | 유통에서도 캐시비 사용 가능한가요? 네, 가능합니다. 편의점(세븐일레븐,CU,GS25,미니스톱 등), 유통점(롯데슈퍼,롯데마트,롭스 등), 식품점(엔젤리너스,파리바게뜨,베스…
CASHBEE | 부산양산 복지카드는 할인등록 어떻게 하나요? 부산은행 발급 절차에 따라 할인등록 후 배송되므로 별도의 등록절차 없이 사용하시면 바로 할인요금으로 이용가능합니다. CASHBEE | 사용중인 캐시비 카드의 충전 잔액을 환불 받고 싶어요. 인식 가능한 카드는 가맹점에서 전액 환불가능하며 소정의 환불 수수료를 공제 후 현장에서 현금으로 지급합니다.(카드는 고객님께 반환하여 드립니다.) - 편의점 : 잔액 2만원 이하 환불 가능(환불…
CASHBEE | 청소년 카드 사용하는데 생일이 지났어요. 계속 사용 가능 한가요? 만19세부터는 자동으로 성인요금이 적용됩니다. (만19세 생일이후 성인요금이 차감되지 않을 경우 즉시 당사 고객센터로 문의바랍니다.) CASHBEE | 청소년증도 할인 등록을 해야 하나요? 네, 별도의 할인등록을 하셔야만 할인요금이 적용됩니다. 가까운 편의점(세븐일레븐, CU, GS25) 방문하셔서 생년월일을 등록하시면 됩니다. ※ 신분증 형태특성상 점원이 교…
CASHBEE | 고장(파손) 카드 잔액 환불 소요 기간은 얼마나 되나요? 환불봉투를 이용하여 당사 발송시, 발송후 당사도착 환불까지 최대 4주 소요됩니다. CASHBEE | 고장난 카드 환불봉투 접수했는데 아직 입금이 안되었어요. 카드번호 기재된 접수증을 소지하신 경우, 고객센터로 연락주시면 환불 진행 상황 관련하여 자세한 상담 받으실 수 있습니다. CASHBEE | 최근 버스 사용 후에 잔액이 전부 사라졌어요. 고객님 정확한 업무처리를 위…
CASHBEE | 정상 할인 등록 되었는지 확인하고 싶어요. 캐시비 홈페이지 또는 ARS에서 조회 가능합니다. 회원일 경우 1) www.cashbee.co.kr 로그인>캐시비등록>어린이/청소년 할인등록에서 확인 2) 1644-0006>②어린이,청소년카드문의>③할인 등록 여부 ARS조회 비회원일 경우 1) www.cashbee.co.kr>캐시비등록>어린이/청소년 할인등록>비회원등록>조회> 카드번호…
CASHBEE | 어린이,청소년 할인 등록은 어떻게 하나요? 우선 실사용자가 구입한 카드가 어린이,청소년 표기된 카드인지, 통합권종으로 표기된 카드인지 확인 후 아래와 같이 등록해주세요. 어린이,청소년 표기된 유권종 카드인 경우, 첫 충전일 10일 이내 홈페이지/ARS(1644-0006)에서 지역별 할인 정책에 맞게 생년월일 또는 학교/학년 등록하셔야 할인요금이 유지됩니다. 미등록시 일반요금으로 전환됩니다. 1)홈페이지 회원 등록(소득공제,사…
CASHBEE | 캐시비 스탬프가 무엇인가요? 모바일캐시비 메인화면->스탬프->신청하기로 이용할 수 있습니다. 세븐일레븐 매장에서 3,000원 이상 구매 당 스탬프 1개가 자동 적립되며, 스탬프 10개가 모이면 세븐일레븐 1,000원 쿠폰으로 교환이 가능합니다. [세븐일레븐 스탬프 적립조건] -스탬프는 최대 30개 적립 가능하며 상세 적립 내역은 2~3일 후 쿠폰함에서 확인 가능합니다. (30개 이후에는 더이상 적립이 되지 않으니 …
CASHBEE | 계좌이체 충전 시 필요한게 있나요? 스마트폰에 저장된 공인인증서 또는 보안카드,OTP일련번호 필요합니다. 또한 BankPay 금융결제원 APP이 설치되어 있어야 진행 가능합니다. 모바일캐시비 계좌이체 충전 시 충전 수수료는 무료입니다. CASHBEE | L.POINT 카드 신청은 어떻게 하나요? 모바일캐시비 메인화면에서 L.POINT 카드 등록을 통해 L.POINT 카드를 신청할 수 있으며 약관동의 및 본인인증 절차를 통해 …
CASHBEE | 단말기를 변경했다면 USIM도 변경해야 하나요? 동일한 이동통신사로 단순 단말기 기기 변경만 하셨다면 기존 USIM을 그대로 사용하시면 됩니다. 기존 USIM에 있는 모바일캐시비 잔액도 그대로 사용 가능하며 이 경우 어플리케이션은 새로 설치 하셔야 합니다. 단, 변경 후 휴대폰 단말기가 모바일 캐시비를 지원해야 합니다. CASHBEE | 캐시비와 티머니를 동시에 사용 가능한가요? 티머니와 캐시비를 동시에 사용하실 수 없습니다…
CASHBEE | 선물요청하기란 무엇인가요? 자신의 친구, 지인, 부모님에게 캐시비 잔액을 요청할 수 있는 서비스입니다. 1,000원 단위로 최대 90,000원까지 요청할 수 있으며 선물함에서 최근3개월 전까지 확인 가능합니다. [유의사항] 요청 받는 사람이 캐시비 미 가입자일 경우 가입 후 요청 수신이 가능합니다. 캐시비 선물 요청은 1명에게만 가능하며 다수에게는 요청 불가합니다. CASHBEE | 선물 보내기 또는 요청 취소 가능한가요? …
CASHBEE | 캐시비로 결제할 경우 APP을 실행해야 하나요? 오프라인 가맹점에서 모바일캐시비 결제 시 모바일 NFC 기능을 활용하여 결제를 하기 때문에 별도로 APP을 실행하지 않아도 모바일캐시비로 결제 하실 수 있습니다. 단, 모바일캐시비 결제 사용 시 단말기의 NFC 기능이 활성화(NFC읽기/쓰기) 되어 있는지 확인 후 사용 바랍니다. CASHBEE | KT단말기에서 [SKT사용자용] 캐시비 APP다운로드 받으면 캐시비를 사용할 수 …