[T머니] [결제] 터치 결제(NFC)란 무엇인가요? [AOS] 티머니 가맹점에서 아래 [터치(NFC)결제 방법]을 통해 간편하게 결제할 수 있는 서비스입니다. * IOS는 터치(NFC)결제를 지원하지 않습니다. <터치(NFC)결제 방법> 1) 페이머니 영역, 위젯, 알림바에서 [터치결제] 버튼을 선택하여 결제 화면을 켠 후, 휴대폰 뒷면을 결제단말기에 태그해주세요. 2) 매장 결제 시 "티머니로 결제할게요" 라고…
[T머니] [결제] 결제 시 "잔액이 부족하다"고 나와요. [AOS] - 터치결제(NFC)로 결제 시 : 페이머니 잔액을 직접 충전하신 후 이용해주세요. - 교통카드로 결제 시 (앱을 켜지 않고 결제 시) : 교통카드 잔액을 직접 충전 또는 교통카드 자동충전 기능을 설정하신 후 이용해주세요. - QR결제/삼성페이/LG페이 결제/ 온라인결제 시 : 페이머니 충전수단을 확인해주세요. * 주충전수단의 잔액 부족, 카드 한도부족 등…
[T머니] [결제카드/연결수단] 연결수단 삭제 방법을 알려주세요. [AOS] - 충전형 카드 : 메인화면 > 충전형 카드 이미지 좌측 상단 [충전형>] 선택 > 결제카드관리 > 카드 이미지 하단_ 연결수단 선택 > [삭제하기] 선택 - 후불청구형 카드 : 메인화면 > 후불청구형 카드 이미지 좌측 상단 [후불청구형>] 선택 > 결제카드관리 > 카드 이미지 우측 상단 점 세 개 선택 > [삭제…
[T머니] [교통카드] 교통카드 사용방식을 변경하고 싶어요. (충전형↔후불청구형) [AOS] 1) 충전형 → 후불청구형으로 변경 - 교통카드 영역 [:] > 후불청구형으로 변경 > 변경하기 > 카드정보 입력 > 변경 완료 * 후불청구형으로 변경 시, 교통카드 자동충전 설정은 해제됩니다. * 교통카드 잔액이 있는 경우, 페이머니로 잔액 보내기 후 후불청구형으로 변경 가능합니다. 2) 후불청구형 → 충전형으로 변경 - 교통카…
[T머니] 카드를 두 장 발급 받을 수는 없나요? 부정 사용 방지를 위해 시니어패스카드는 1장만 발급 가능하며, 재발급을 받을 경우 처음에 발급받은 카드는 재발급 3일 뒤부터 이용 불가합니다. [T머니] 시니어패스를 다른 사람이 사용하면 어떻게 되나요? 발급대상자 본인만 사용 가능하며 타인에게 대여ㆍ양도 시 이용자에게 승차구간 여객운임과 그 운임의 30배를 추징하고, 대여ㆍ양도자는 1년간 카드사용 및 발급이 제한됩니다. [T머니] 버스-전철-…
[T머니] 구매한 카드의 발매금액이 얼마인가요? 발매 내역 조회 화면을 통해 발매역, 시간, 금액조회가 가능합니다. [T머니] 이용 금액중 남은 금액에 대해 환불이 가능한가요? 잔액에 대해서는 환불이 되고 있지 않습니다. [T머니] 카드를 분실했는데 보증금 환불이 되나요? 반드시 실물카드가 있어야 합니다. [T머니] 우대용 카드 발매시 필요한 신분증은 무엇이 있나요? - 경로 우대자 : 65세 이상, 주민등록증, 거소증 - 장애인 : 장애인 …
[T머니] 아이핀 아이디 발급은 어떻게 하나요? 아이핀 아이디 발급을 원하시는 경우, 당사에서 제공하는 아이핀 화면 혹은 아이핀 인증기관에서 본인확인 후 발급받을 수 있습니다. <아이핀 발급기관> 서울신용 평가정보, 나이스 신용평가정보, 코리아 크레딧뷰로, 공공 아이핀센터아이핀 인증기관에서 본인확인 후 발급받을 수 있습니다. [T머니] 주민등록번호 수집/이용제한 제도’는 언제부터 시행되나요? 개정 정보통신망 이용촉진 및 정보보…
[T머니] 카드가 고장난거 같은데 A/S를 받을 수 있나요? A/S관련 문의는 해당 구입처에서 확인하실 수 있으며, 티머니 홈페이지의 티머니샵에서 구입하신 경우 1688-5322 로 문의하여 상담받으셔야 합니다. 타 온라인샵에서 구입하신 경우 구입처의 관련 문의번호로 상담 받으셔야 합니다. [T머니] 오랜만에 홈페이지 로그인을 했는데 휴면회원이라고 나옵니다. 휴면회원이 무엇인가요? 티머니 홈페이지에 1년 이상(최종 로그인 기준) 로그인을 하지…
[T머니] 인터넷 충전은 어떻게 하나요? 인터넷 티머니 충전 서비스는 2017년 8월 10일부로 종료되었습니다. 인터넷 티머니카드 충전은 기존 티머니카드와 동일하게 티머니스티커가 부착된 편의점,지하철역사,가두판매점,티머니 제휴ATM에서 충전가능합니다. - 충전처 안내: 티머니홈페이지 '이용안내>충전방법>충전처'화면에서 확인 가능합니다. [T머니] 충전시 결제방법은 어떤 방법이 있나요? 인터넷 티머니 충전 서비스는 20…
[T머니] 공인인증서 저장은 어떻게 해야 하나요? 인증서 관리창에서 하드디스크에 저장된 해당 인증서를 선택한 후 인증서 복사버튼을 선택합니다. 이때 인증서를 복사할 위치에 저장 토큰 스마트카드를 선택하고 인증서 암호 입력 후 확인 버튼을 누르면 IC카드 창이 뜨면서 IC번호를 입력하라고 나옵니다. 그리고 카드에 설정된 PIN번호를 입력하면 인증서 복사가 완료됩니다. [T머니] 드라이버는 어떻게 설치해야 하나요? 인터넷 티머니 충전 서비스는 …
[T머니] 티머니 서비스 데스크의 진행업무는 무엇인가요? ■ 정상카드 잔액 환불 서비스 ①잔액 전액 환불 서비스 : 카드의 잔액 전액을 환불 받는 서비스 - 1인 1일 최대 50만원까지 환불가능 (월 누적 50만원까지는 수수료 없음, 50만원 초과 시 1% 수수료 부과) - 5만원 이상 환불 요청 시 신분확인(이름, 생년월일, 연락처) ※ 10만원 이상 고액환불의 경우 내방 당일 카드잔액 차감 후 익일 18시 이후 계좌로 입금(주말,공휴일 제…
[T머니] 카드 결제할 때 외에도 영수증 발급이 가능한가요? 카드로 결제하지 않아도 영수증 발급이 가능합니다. 택시 요금을 현금으로 지불 후 일반 및 현금 영수증 발행도 가능하도록 기능이 제공 되었습니다. 카드 결제와 현금 처리 영수증을 구분하는 방법은 합계 항목 아래 카드 번호가 표시되어 있는지의 여부로 확인 가능합니다. [T머니] 이동구간이 서울에서 다른 지역으로 이동하였습니다. 이럴 경우에도 티머니카드 결제기를 사용할 수 있습니까? 티머…
티머니 [카드&페이] 선불식 티머니 카드로 이용한 택시 및 공항리무진 버스 요금도 소득공제 가능한가요? 티머니 교통카드를 이용하시는 고객님께서는 먼저 티머니 홈폐이지 카드 등록을 하신 이후 소득공제 등록하신 카드에 대해서 소득공제 적용 가능합니다. 티머니 [카드&페이] 택시에서도 할인이 적용되나요? 택시와 공항버스를 이용했을 경우 환승 할인 혜택은 공항버스를 기준으로 제공되고 택시요금은 사용하신 요금 그대로 청구됩니다. 티머니 …
티머니 [카드&페이] 버스를 이용했는데 요금이 잘못 나왔어요. 요금이 더 부과된 부분에 대해서는 사용내역을 조회해야만 정확한 안내를 드릴 수 있습니다. 다만 탑승하시기 직전 차량중 환승후 하차시 카드를 태그 안하셨다면 환승이 취소되어 직전차량의 기본요금이 다음차량에 재부과되고 이 금액은 환불되지 않습니다. 티머니 [카드&페이] 본인이 소지한 2개의 카드가 동일차량에서 요금이 이중 부과되었습니다. 교통카드 이용 중 본의 아니게 두…
티머니 [카드&페이] 단말기 등 시스템 고장 시 카드로 지불한 교통요금을 환불하여 주나요? 거래내역을 확인 후 단말기 고장일 경우에만 환불하여 드립니다. 카드 이용자 실수로 인한 요금은 환불되지 않습니다. 티머니 [카드&페이] 동일역사 재개표란 무엇인가요? 수도권 지하철 이용 시 이용방향착오 및 화장실 이용 등 동일역사에서 승차/하차하여 5분 이내 재승차시 승차요금이 부과 되지 않도록 한 지하철 운임 정책입니다. 동일역사 5분이…
티머니 [카드&페이] 특별 GS&포인트는 무엇이고 어떻게 다른가요? 일반 포인트는 주유/충전 혹은 상품/서비스 구매 시 적립되는 포인트이며, 특별 포인트는 구매여부와 상관없이 발생한 포인트를 의미합니다. 특별 포인트는 이벤트에 당첨되거나 설문조사 등을 참여하여 얻을 수 있거나, 다른 사람으로부터 <선물 받은 포인트> 등이 있습니다. 티머니 [카드&페이] GS&포인트가 사라졌어요. 유효기간이 있나요? 네.…
티머니 [카드&페이] POP티머니의 T마일리지가 사용되지 않습니다. T마일리지는 POP티머니 홈페이지(www.popcard.co.kr)에서 소득공제 / 마일리지에서 카드를 등록 후 일정 금액 이상을 사용하시면 대중교통 사용 금액의 일부가 적립됩니다. 티머니 [카드&페이] POP티머니 사용금액에 대한 소득공제를 어떻게 받나요? 티머니나 POP티머니 홈페이지에 회원가입 하신 후 사용하시는 티머니 카드를 등록하시고 '소득공제&…
티머니 [카드&페이] 통합권종카드 구매 후 티머니 홈페이지에서 청소년/어린이 할인등록을 하는데 등록이 되지 않는데 어떻게 해야 하나요? 번거로우시겠지만, 티머니 마크가 부착된 편의점(GS25, 세븐일레븐, CU, 미니스톱, 이마트24) 및 지하철 역사 내 티머니 서비스 데스크(수도권 1~8호선, 인천지하철 1~2호선)에 방문하여 할인 등록을 하셔야 합니다. 티머니 [카드&페이] POP티머니가 무슨 카드인가요? POP티머니란 “티…
티머니 [카드&페이] 잔액이동 서비스란? 편의점(GS25, 365PLUS, 씨스페이스), 지하철 역사 내 티머니 서비스 데스크(서울지하철 1~8호선, 9호선 2구간, 인천지하철 1~2호선), (주)티머니 1층 티머니 타운에서 서비스를 이용하실 수 있습니다. 단 ,이동하고자 하는 잔액이 2만원 미만일 경우만 가능합니다. ※ 모바일 티머니는 정상 인식되는 경우 편의점에서만 다른 티머니 카드로 잔액 이전이 가능합니다. 티머니 [카드&…
티머니 [카드&페이] 고장 카드 잔액은 언제 환불되나요? 접수된 카드는 당사로 입고후 처리되므로 고객께서 보내주신 날짜로부터 영업일 기준 14일정도 소요됩니다. 티머니 [카드&페이] 고장난 카드 우편발송했는데 입금이 안되었어요? 카드반납을 하신지 1개월 이상 경과 되었는데도 잔액이 입금되지 않으셨다면 반납하신 카드의 정보가 누락된 경우로 고객이 소지한 인수증을 팩스(02-6989-0101)로 보내주시면 반납처의 확인절차를 거쳐 …