COUPANG - [이중인증] 휴대폰 번호가 변경되어 본인확인이 안 됩니다.
쿠팡에 등록된 휴대폰 번호로만 본인 확인이 가능합니다.
휴대폰 번호가 변경된 경우
• 이메일로 본인 인증 후, 로그인하여 휴대폰 번호를 변경합니다.
• 이메일 본인 인증이 가능하지 않다면, 쿠팡 고객센터(1577-7011)로 문의해 주시기 바랍니다.
COUPANG - [이중인증] 로그인 시 왜 휴대폰/이메일 본인 인증을 해야 하나요?
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인증 시 인증번호는 문자 또는 이메일로 전송됩니다.
만약 이메일로 요청한 후 인증 번호를 받지 못하셨다면 메일함의 스팸 폴더에서 아래 이메일 주소로 받은 이메일이 있는지 확인해 주십시오.
• noreply@coupang.com
• noreply@e.coupang.com
COUPANG - [이중인증] 본인확인을 하는데 인증번호가 오지 않습니다.
기존에 쿠팡에 등록한 휴대폰 번호가 현재 사용하시는 휴대폰 번호와 동일한지 확인해주시기 바랍니다.
또는 쿠팡 고객센터 번호(1577-7011)가 수신거부 되어있는지 확인해 주십시오.
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COUPANG - [이중인증] 로그인 시, 반복된 인증 실패로 새로운 환경에서의 사용이 제한됩니다. 라고 확인됩니다.
새로운 환경에서의 로그인이 여러 차례 실패하면 고객님의 정보를 보호하기 위해 당일 자정까지 로그인을 제한합니다.
다음 날 00시부터 로그인 재시도가 가능하니 참고 바랍니다.
만약 로그인을 시도한 것이 본인이 아니라면, 쿠팡 고객센터(1577-7011)로 문의해 주시기 바랍니다.
COUPANG - [이중인증] 새로운 기기가 등록되었다는 문자를 받았는데 제가 모르는 기기입니다.
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출처: 쿠팡 자주묻는 질문 https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq
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출처: 쿠팡 자주묻는 질문 https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq