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• 밤 12시까지 결제완료 시 다음 날 도착

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쿠팡 친구 배송 불가 지역 :

• 협력 택배사를 통해 배송되어 와우 멤버십 및 로켓 프레시 이용 제한

• 결제일로부터 영업일(평일, 일/공휴일 제외) 기준 2~3일 소요

• 갈색 +2일 배지 노출





COUPANG - [영수증] 현금영수증 또는 신용카드 매출전표는 어떻게 받나요?

구매한 상품의 매출전표/영수증은 자동 발급됩니다.
단, 쿠팡 웹사이트를 통해서만 확인이 가능하며 모바일 앱/웹에서는 확인이 불가합니다.

영수증 확인/출력하기
• 마이쿠팡 > MY 쇼핑 > 영수증 조회/출력 > 현금영수증/신용카드 매출전표 > 조회
• 마이쿠팡 주문목록/배송조회 > 주문상세보기 > 결제영수증 정보 

현금영수증 신청하기  
• 마이쿠팡 > 결제수단・쿠페이 > 현금영수증 설정 > 현금영수증 발급 선택
• 주문 시 : 주문/결제 페이지 > 현금영수증란에서 신청/변경 가능 
- 결제수단을 쿠페이 머니, 나중결제, 계좌이체/무통장입금, 휴대폰 선택할 경우에만 현금영수증 란이 노출됩니다.

현금영수증 소득공제 혜택을 위한 필수 정보
· 반드시 국세청 홈페이지(https://www.hometax.go.kr/)에 최초 1회 가입하셔야 합니다.
· 국세청 회원 가입 시점으로부터 24시간 이후부터는, 기존에 발급받은 영수증 조회 및 혜택은 모두 소급 받으실 수 있습니다.

※ 현금영수증 문의
· 국세청 고객센터(126)
· 홈페이지 (https://www.hometax.go.kr/) > 로그인 > '사용내역 조회 개인소득공제용' 메뉴 > 현금영수증 거래내역 조회 및 출력이 가능합니다.
※ 대금 결제 후 (대금 송금 후) 24시간 이후부터 영수증 조회 및 출력이 가능하며, 휴대폰 결제 이용시에는 결제 후 다음달 휴대폰 요금을 납부하시면 통신사에서 자동 발행합니다.
※ 직구 상품은 판매자가 해외에 사업장을 운영 중이기에, 해외의 법을 적용 받아 현금영수증 발행을 지원하지 않습니다.







COUPANG - [쿠페이] 쿠팡 쿠페이(Coupay)란 무엇인가요?

쿠페이는 쿠팡이 제공하는 쉽고,빠르고,안전한 간편 결제 서비스입니다.

쿠페이에 은행계좌 또는 신용/체크카드 정보를 최초 1회만 등록하면,

번거로운 공인인증서나 보안카드/OTP 기기 없이 설정한 비밀번호를 사용하여 쉽고 빠른 결제가 가능합니다.
또는 쿠페이 머니 전용 충전계좌를 발급받은 후 금액을 미리 충전(이체)하여 사용할 수도 있습니다.






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출처:  쿠팡   자주묻는 질문   https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq
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