쿠팡 - [쿠팡 체험단] 쿠팡 체험단은 어떤 것이며, 초대 기준은 무엇인가요?

COUPANG - [쿠팡 체험단] 쿠팡 체험단은 어떤 것이며, 초대 기준은 무엇인가요?
• 쿠팡 체험단이란?
높은 수준의 구매후기(상품평)를 작성하는 고객님들을 선정해 무료 제공된 상품에 대해 후기 작성을 요청하는 프로그램입니다.

고객님들께 별도의 신청을 받고 있지는 않으며, 쿠팡에서 선정 후 초대장을 보내드리고 있습니다.

•초대 기준
활발한 상품평 활동을 기반으로 2주마다 선정합니다.

양질의 상품평 활동을 해주시면 초대 가능성이 높아지며, 상품평 랭킹과는 연관이 없습니다. 추가 상세 기준은 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다.

• 초대 주기
격주 화요일 17:00 이후로 초대합니다. (화요일이 공휴일인 경우 다음 평일(영업일)에 진행됩니다.)

사정에 따라 선정 알림 발송 시간은 변경될 수 있으며, 쿠팡 앱과 문자메시지로 체험단 선정을 알려드리기 때문에 반드시 알림 수신을 허용하셔야 합니다.

※ 초대 기준과 주기는 당사 사정에 따라 사전 고지 없이 변동될 수 있습니다.

※ 별도 임직원 체험단을 운영하고 있으며, 임직원 체험단은 더 엄격하게 선정하기에 고객 체험단과 초대 기준 및 주기가 다를 수 있습니다.





COUPANG - [와우 멤버십] 저의 다음 와우 멤버십 결제일은 언제 인가요?
와우 멤버십 월회비는 매월 와우 멤버십 가입일(예시. 3월 20일)과 동일한 날짜(매월 20일)에 결제됩니다.

와우 멤버십 결제일 확인하기
• 마이 쿠팡 > 와우 멤버십 > 다음 결제 예정일 안내 확인





COUPANG - [와우 멤버십] 저의 와우 멤버십 결제수단은 무엇인가요?

와우 멤버십 월회비는 기존에 등록하신 쿠페이 결제수단 중 하나로 결제됩니다.

와우 멤버십 월회비 결제수단 확인하기
• 마이 쿠팡 > 와우 멤버십 > 결제수단

※ 쿠페이 기본 결제수단으로 결제에 실패할 경우, 등록된 다른 결제수단으로 결제됩니다.

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• 마이 쿠팡 > 와우 멤버십 > 결제수단 > 변경할 결제수단의 [이 결제수단 선택] 버튼 클릭





COUPANG - [와우 멤버십] 와우 멤버십 결제가 실패되었다는 문자를 받았어요.

쿠페이 등록된 모든 결제수단으로 결제 시도 후 실패하면 해당 문자가 발송됩니다.

문자 수신 당일 오후 6시까지 결제수단이 확인되지 않을 경우 가입이 해지되니, 등록한 결제수단을 다시 한 번 확인 바랍니다.

와우 멤버십 결제 실패 해결하기

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• 마이 쿠팡 > 와우 멤버십 > [결제수단] 버튼 클릭 > 결제 정보(계좌 잔액) 확인
• 또는 신규 결제수단(신용/체크카드,계좌) 등록





COUPANG - [환불] 할인쿠폰 사용해 주문한 뒤 취소했는데 재발행 되나요?

할인쿠폰의 유효기간 내 주문 취소가 완료되면 할인쿠폰 재발행이 가능합니다.

할인쿠폰 확인하기
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출처:  쿠팡   자주묻는 질문   https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq
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