SKT [wavve FAO] 결제는 어떻게 하나요?
wavve 월정액 이용권의 경우는 자동결제로 구매 가능하며, VOD, 영화는 단건 구매로 이용 가능합니다.
[결제 수단]
이용권(자동결제) 구매시 : 신용카드, 휴대폰, PAYNOW간편결제, PAYCO간편결제, 카카오페이, 네이버페이 결제 가능
단건 구매시 : 신용카드, 휴대폰, PAYCO간편결제, 카카오페이, 네이버페이 결제 가능. 코인을 포함한 복합 결제 가능
코인 충전 : 신용카드, 휴대폰, PAYCO간편결제, PAYNOW간편결제(자동충전시)를 통해 가능합니다.
[이용권 구매시 유의사항]
- 이용권의 자동결제는 신용카드, 휴대폰, PAYNOW간편결제, PAYCO간편결제, 카카오페이, 네이버페이로만 결제가 가능합니다.
- 신용카드의 최저 결제한도는 1,000원입니다.
서비스 이용 안내 페이지 : http://pooq3-static-json.pooq.co.kr/service/wavvego/wavve_go_policy.html
SKT [wavve FAO] 1개월 무료 이용기간이 지나면 자동결제가 되나요?
신규 가입시에 드리는 1개월 무료 이용 기간이 지난 후에는 자동결제가 이루어지지 않으니 결제후 이용하시기 바랍니다.
※ 단, 이 혜택은 최초 본인인증 가입자에게만 해당되며, 사전 안내 없이 해당 혜택은 종료될 수 있습니다.
SKT [wavve FAO] 동영상과 소리가 안 맞아요.
wavve는 고화질 동영상 서비스를 제공하고 있어, 일부 PC에서 리소스 부족이 발생하여 동영상과 소리가 안 맞거나 화면이 끊기는 현상이 발생할 수 있습니다.
이와 같은 경우에는 동영상 재생을 중지 후 다시 시작해주세요.
저사양 PC에서도 동영상을 원활하게 시청하실 수 있도록 서비스 개선을 위해 노력하겠습니다.
모바일/태블릿/패드에서는 일부 콘텐츠에 한해 다시보기 고화질 서비스 이용에 제한됩니다.
Wi-fi/3G/LTE 네트워크 환경에 따라 영상/소리 시청이 원할하지 않을 수 있습니다.
SKT [wavve FAO] 다운로드가 불가능한 콘텐츠는 어떤게 있나요?
* 무료 다시보기 및 클립영상의 경우 다운로드가 제공 되지 않습니다.
* 일부 프로그램의 경우 저작권 또는 방송사 사정으로 인하여 다운로드가 제공되지 않습니다.
다운로드가 불가능한 콘텐츠의 경우 아래와 같이 오류, 메시지가 나타납니다
- 방송사 사정으로 다운로드가 불가능한 회차 입니다.
- 화질 목록이 없습니다
- 무료 콘텐츠는 다운로드가 불가능합니다.
- 다운로드가 불가능합니다. 고객센터에 문의해주세요.
- "다운로드 권한이 없습니다. 구매하시겠습니까?" 메시지 반복현상
이용에 참고 부탁 드리겠습니다.
SKT [wavve FAO] 무료 LIVE는 어떤 단말에서 볼 수 있나요?
2017년 7월 17일 부터 무료 LIVE 서비스를 시작하였습니다.(mobile화질, SD화질)
무료 LIVE를 시청할 수 있는 단말은 다음과 같습니다.
무료 제공 : PC web, iOS APP, Android APP
무료 미제공 : 스마트TV, Android OTT 단말(우노큐브, SKYLIFE, DLIVE, 한류TV, 타이탄)
SKT [wavve FAO] wavve을 원활하게 이용하기 위한 인터넷 환경을 알려주세요.
wavve을 사용하기 위해서는 최소 2Mbps 이상의 인터넷 회선이 필요합니다.
안정적인 서비스가 이루어지기 위해서는 10Mbps급 이상의 인터넷 회선이 필요합니다.
SKT [wavve FAO] 아이디를 잊어 버렸어요.
고객님의 아이디를 확인하실 수 있는 방법은 아래와 같습니다.
(1) 사이트 오른쪽 상단 [로그인] 클릭
(2) 로그인 페이지 하단 [아이디찾기] 클릭
(3) 간편찾기 또는 본인 인증으로 찾기로 확인 가능
- 간편찾기와 본인 인증 찾기 모두를 진행해주시기 바랍니다.
wavve 월정액 이용권의 경우는 자동결제로 구매 가능하며, VOD, 영화는 단건 구매로 이용 가능합니다.
[결제 수단]
이용권(자동결제) 구매시 : 신용카드, 휴대폰, PAYNOW간편결제, PAYCO간편결제, 카카오페이, 네이버페이 결제 가능
단건 구매시 : 신용카드, 휴대폰, PAYCO간편결제, 카카오페이, 네이버페이 결제 가능. 코인을 포함한 복합 결제 가능
코인 충전 : 신용카드, 휴대폰, PAYCO간편결제, PAYNOW간편결제(자동충전시)를 통해 가능합니다.
[이용권 구매시 유의사항]
- 이용권의 자동결제는 신용카드, 휴대폰, PAYNOW간편결제, PAYCO간편결제, 카카오페이, 네이버페이로만 결제가 가능합니다.
- 신용카드의 최저 결제한도는 1,000원입니다.
서비스 이용 안내 페이지 : http://pooq3-static-json.pooq.co.kr/service/wavvego/wavve_go_policy.html
SKT [wavve FAO] 1개월 무료 이용기간이 지나면 자동결제가 되나요?
신규 가입시에 드리는 1개월 무료 이용 기간이 지난 후에는 자동결제가 이루어지지 않으니 결제후 이용하시기 바랍니다.
※ 단, 이 혜택은 최초 본인인증 가입자에게만 해당되며, 사전 안내 없이 해당 혜택은 종료될 수 있습니다.
SKT [wavve FAO] 동영상과 소리가 안 맞아요.
wavve는 고화질 동영상 서비스를 제공하고 있어, 일부 PC에서 리소스 부족이 발생하여 동영상과 소리가 안 맞거나 화면이 끊기는 현상이 발생할 수 있습니다.
이와 같은 경우에는 동영상 재생을 중지 후 다시 시작해주세요.
저사양 PC에서도 동영상을 원활하게 시청하실 수 있도록 서비스 개선을 위해 노력하겠습니다.
모바일/태블릿/패드에서는 일부 콘텐츠에 한해 다시보기 고화질 서비스 이용에 제한됩니다.
Wi-fi/3G/LTE 네트워크 환경에 따라 영상/소리 시청이 원할하지 않을 수 있습니다.
SKT [wavve FAO] 다운로드가 불가능한 콘텐츠는 어떤게 있나요?
* 무료 다시보기 및 클립영상의 경우 다운로드가 제공 되지 않습니다.
* 일부 프로그램의 경우 저작권 또는 방송사 사정으로 인하여 다운로드가 제공되지 않습니다.
다운로드가 불가능한 콘텐츠의 경우 아래와 같이 오류, 메시지가 나타납니다
- 방송사 사정으로 다운로드가 불가능한 회차 입니다.
- 화질 목록이 없습니다
- 무료 콘텐츠는 다운로드가 불가능합니다.
- 다운로드가 불가능합니다. 고객센터에 문의해주세요.
- "다운로드 권한이 없습니다. 구매하시겠습니까?" 메시지 반복현상
이용에 참고 부탁 드리겠습니다.
SKT [wavve FAO] 무료 LIVE는 어떤 단말에서 볼 수 있나요?
2017년 7월 17일 부터 무료 LIVE 서비스를 시작하였습니다.(mobile화질, SD화질)
무료 LIVE를 시청할 수 있는 단말은 다음과 같습니다.
무료 제공 : PC web, iOS APP, Android APP
무료 미제공 : 스마트TV, Android OTT 단말(우노큐브, SKYLIFE, DLIVE, 한류TV, 타이탄)
SKT [wavve FAO] wavve을 원활하게 이용하기 위한 인터넷 환경을 알려주세요.
wavve을 사용하기 위해서는 최소 2Mbps 이상의 인터넷 회선이 필요합니다.
안정적인 서비스가 이루어지기 위해서는 10Mbps급 이상의 인터넷 회선이 필요합니다.
SKT [wavve FAO] 아이디를 잊어 버렸어요.
고객님의 아이디를 확인하실 수 있는 방법은 아래와 같습니다.
(1) 사이트 오른쪽 상단 [로그인] 클릭
(2) 로그인 페이지 하단 [아이디찾기] 클릭
(3) 간편찾기 또는 본인 인증으로 찾기로 확인 가능
- 간편찾기와 본인 인증 찾기 모두를 진행해주시기 바랍니다.