COUPANG - [한번에 받기] 한번에 받기는 어떤 기능인가요?
한번에 받기란?
• 신규 주문 시 이전에 주문했던 내역이 있을 경우, 이전 주문과 신규 주문 2개의 주문을 한 번에 수령하실 수 있도록 배송예정일을 통합해드립니다.
신규 주문 시, 아래의 경우 한번에 받기를 선택하실 수 있습니다.
• 신규 주문 시 이전 주문과 신규 주문이 동일한 일자에 배송예정일인 경우
• 이전 주문과 신규 주문이 동일한 일자에 배송예정일인 경우
COUPANG - [배송] 로켓배송 상품과 같은 시간에 받아보세요 기능을 선택한 적이 없습니다.
'로켓배송 상품과 같은 시간에 받아보세요'가 선택되어 주문한 경우 배송예정일이 변경될 수 있습니다.
만약 해당 기능 사용을 원하지 않는 경우, 추후 신규 주문 시 주문/결제 페이지에서 기존 배송 예정일을 선택 하면 기존대로 배송받으실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
COUPANG - [배송] 로켓배송 상품과 같은 시간에 받아보세요 를 선택 후 주문하였습니다. 다시 기존 배송예정일로 변경하고 싶은데 가능할까요?
아니오, 이미 배송시간 변경 기능을 적용한 이후에는 취소가 불가합니다.
추후에 해당 기능을 사용하지 않으시려면, 신규 주문 시 주문/결제 페이지에서 기존 배송예정일을 선택해주시면 됩니다.
COUPANG - [배송] 로켓배송 상품과 같은 시간에 받아보세요 는 어떤 기능인가요?
'로켓배송 상품과 같은 시간에 받아보세요'란?
• 신규 상품 주문시 하나의 주문 번호 안에 여러 상품을 구매하였으나 배송 예정일이 다수 존재하는 경우 노출되는 기능입니다.
'로켓배송 상품과 같은 시간에 받아보세요'를 선택하면 한 번에 동일한 배송예정일로 배송을 받을 수 있습니다.
COUPANG - [쿠페이] 쿠페이 머니 인출이 안되는데 어떻게 해야 하나요?
쿠페이 머니 인출이 어려울 경우, ‘비정상적인 인출 시도로 인해 24시간 동안 인출(환급)이 제한됩니다’ 문구를 확인하실 수 있습니다.
아래와 같은 경우, 쿠페이 머니 인출이 제한됩니다.
쿠페이 머니 인출 제한 24시간 이내 200만원 이상 인출을 시도하셨을 경우
• 쿠페이 머니 인출은 24시간 내 200만원 한도 내에서만 가능합니다.
• 24시간 내 200만원 금액 한도 내에서 재인출 시도 시, 정상 이용이 가능합니다.
24시간 이내 다수 인출 시도를 하는 경우
• 특정 은행의 경우, 24시간 이내 다수 인출 시도를 제한하고 있습니다. 타 은행 이용 또는 24시간 이후 재시도 하시면 정상 이용이 가능합니다.
• 그 외, 다양한 사유로 인출이 제한될 수 있습니다.
COUPANG - [쿠팡캐시] 쿠페이 머니로 쿠팡 캐시 적립할 수 있나요?
네, 쿠페이 머니로 결제하면 쿠팡 캐시가 적립됩니다.
쿠페이 머니 기본 혜택
• 쿠페이 머니로 결제하면, 결제금액의 1%를 쿠팡캐시로 적립해드립니다 (월 최대 1만원까지 적립 가능)
쿠페이 머니 추가 혜택
• 기간 : 와우멤버십 가입 후 30일 동안
• 내용 :
- 쿠페이 계좌이체로 결제 시, 결제금액의 2%를 쿠팡캐시로 적립해드립니다 (최대 2만원까지 적립 가능)
- 쿠페이 머니로 결제 시, 결제금액의 4%를 쿠팡캐시로 적립해드립니다 (최대 4만원까지 적립 가능)
ex) 기본 혜택 1% + 추가 혜택 4%, 총 5% 쿠팡캐시 적립
쿠페이 머니로 결제한 쿠팡캐시 적립금 확인하기
App
• 마이 쿠팡 > 결제수단·쿠페이 > 쿠페이 적립예정 캐시
Web
• 마이 쿠팡 > 결제수단·쿠페이 관리
※ 주문 취소 시, 쿠팡캐시 적립도 취소됩니다.
출처: 쿠팡 자주묻는 질문 https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq
한번에 받기란?
• 신규 주문 시 이전에 주문했던 내역이 있을 경우, 이전 주문과 신규 주문 2개의 주문을 한 번에 수령하실 수 있도록 배송예정일을 통합해드립니다.
신규 주문 시, 아래의 경우 한번에 받기를 선택하실 수 있습니다.
• 신규 주문 시 이전 주문과 신규 주문이 동일한 일자에 배송예정일인 경우
• 이전 주문과 신규 주문이 동일한 일자에 배송예정일인 경우
COUPANG - [배송] 로켓배송 상품과 같은 시간에 받아보세요 기능을 선택한 적이 없습니다.
'로켓배송 상품과 같은 시간에 받아보세요'가 선택되어 주문한 경우 배송예정일이 변경될 수 있습니다.
만약 해당 기능 사용을 원하지 않는 경우, 추후 신규 주문 시 주문/결제 페이지에서 기존 배송 예정일을 선택 하면 기존대로 배송받으실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
COUPANG - [배송] 로켓배송 상품과 같은 시간에 받아보세요 를 선택 후 주문하였습니다. 다시 기존 배송예정일로 변경하고 싶은데 가능할까요?
아니오, 이미 배송시간 변경 기능을 적용한 이후에는 취소가 불가합니다.
추후에 해당 기능을 사용하지 않으시려면, 신규 주문 시 주문/결제 페이지에서 기존 배송예정일을 선택해주시면 됩니다.
COUPANG - [배송] 로켓배송 상품과 같은 시간에 받아보세요 는 어떤 기능인가요?
'로켓배송 상품과 같은 시간에 받아보세요'란?
• 신규 상품 주문시 하나의 주문 번호 안에 여러 상품을 구매하였으나 배송 예정일이 다수 존재하는 경우 노출되는 기능입니다.
'로켓배송 상품과 같은 시간에 받아보세요'를 선택하면 한 번에 동일한 배송예정일로 배송을 받을 수 있습니다.
COUPANG - [쿠페이] 쿠페이 머니 인출이 안되는데 어떻게 해야 하나요?
쿠페이 머니 인출이 어려울 경우, ‘비정상적인 인출 시도로 인해 24시간 동안 인출(환급)이 제한됩니다’ 문구를 확인하실 수 있습니다.
아래와 같은 경우, 쿠페이 머니 인출이 제한됩니다.
쿠페이 머니 인출 제한 24시간 이내 200만원 이상 인출을 시도하셨을 경우
• 쿠페이 머니 인출은 24시간 내 200만원 한도 내에서만 가능합니다.
• 24시간 내 200만원 금액 한도 내에서 재인출 시도 시, 정상 이용이 가능합니다.
24시간 이내 다수 인출 시도를 하는 경우
• 특정 은행의 경우, 24시간 이내 다수 인출 시도를 제한하고 있습니다. 타 은행 이용 또는 24시간 이후 재시도 하시면 정상 이용이 가능합니다.
• 그 외, 다양한 사유로 인출이 제한될 수 있습니다.
COUPANG - [쿠팡캐시] 쿠페이 머니로 쿠팡 캐시 적립할 수 있나요?
네, 쿠페이 머니로 결제하면 쿠팡 캐시가 적립됩니다.
쿠페이 머니 기본 혜택
• 쿠페이 머니로 결제하면, 결제금액의 1%를 쿠팡캐시로 적립해드립니다 (월 최대 1만원까지 적립 가능)
쿠페이 머니 추가 혜택
• 기간 : 와우멤버십 가입 후 30일 동안
• 내용 :
- 쿠페이 계좌이체로 결제 시, 결제금액의 2%를 쿠팡캐시로 적립해드립니다 (최대 2만원까지 적립 가능)
- 쿠페이 머니로 결제 시, 결제금액의 4%를 쿠팡캐시로 적립해드립니다 (최대 4만원까지 적립 가능)
ex) 기본 혜택 1% + 추가 혜택 4%, 총 5% 쿠팡캐시 적립
쿠페이 머니로 결제한 쿠팡캐시 적립금 확인하기
App
• 마이 쿠팡 > 결제수단·쿠페이 > 쿠페이 적립예정 캐시
Web
• 마이 쿠팡 > 결제수단·쿠페이 관리
※ 주문 취소 시, 쿠팡캐시 적립도 취소됩니다.
출처: 쿠팡 자주묻는 질문 https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq