COUPANG - [환불] 신용카드로 결제했는데, 다른 방법으로 환불받을 수 있나요?
주문하신 결제 수단으로만 환불이 가능합니다.
신용카드 결제 환불은 신용카드 승인취소로 처리되며, 현금 또는 쿠팡캐시로 환불이 되지 않습니다.
COUPANG - [신용카드] 신용카드 무이자 할부가 가능한가요?
일반 신용카드 / 쿠페이 (신용카드)로 5만원 이상 결제 시 할부 결제가 가능합니다.
주문서 페이지에서 할부 개월을 선택하면 무이자 가능 여부를 확인할 수 있습니다.
무이자 할부 선택하기
• 주문/결제 페이지 > 결제 수단 > 카드 할부개월 선택
무이자 할부 혜택 확인하기
• 주문/결제 페이지 > 결제 수단 > 신용/체크카드 하단의 '무이자 할부 및 할인 혜택' 선택
※ 무이자할부 혜택은 매월 새롭게 변경되며, 카드사 별로 무이자 할부 기준이 다르기 때문에 정확한 혜택은 카드사에 문의 바랍니다.
COUPANG - [쿠팡캐시] 쿠팡캐시는 어떻게 적립받을 수 있나요?
쿠팡캐시 적립 방법은 아래와 같습니다.
쿠팡캐시 적립 방법
• 쿠팡 이벤트, 캐시백
• 쿠팡 기프트 카드 전환
• 미사용 티켓 환불
• 쿠페이 머니를 쿠팡 캐시로 전환
• 제휴포인트(카드사 등) 전환
쿠팡캐시 확인하기
• 마이 쿠팡 > 쿠팡캐시·기프트카드·제휴포인트 > 쿠팡캐시 적립 및 사용내역
※ 유효기간 내에 사용하지 않은 쿠팡캐시는 만료일 자정에 자동으로 소멸됩니다.
※ 유효기간 확인 방법 : 마이 쿠팡 > 쿠팡캐시·기프트카드·제휴포인트 > 쿠팡캐시 적립 및 사용내역
COUPANG - [쿠팡캐시] 쿠팡캐시는 타인에게 양도 할 수 있나요?
아니오, 쿠팡캐시는 양도가 불가능합니다.
고객님 본인만 사용 가능합니다.
COUPANG - [주문확인] 주문한 내역은 어디에서 확인하나요?
마이 쿠팡에서 주문 내역 확인이 가능합니다.
주문한 상품이 목록에 없을 경우, 가족 또는 지인의 아이디로 주문했는지 확인 바랍니다.
만약 주문 내역을 삭제하신 경우, 쿠팡 고객센터(1577-7011) 또는 [마이쿠팡 > 고객센터 상담하기]로 문의 주시기 바랍니다.
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• 마이 쿠팡 > 주문목록
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• 마이 쿠팡 > 주문목록/배송조회
출처: 쿠팡 자주묻는 질문 https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq
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