COUPANG - [안심번호] 안심번호 서비스란 무엇인가요?
고객님의 개인정보 보호를 위해 휴대폰번호와 연락처를 1회성 임시번호(0503-000-0000)로 자동전환 해드리는 서비스 입니다.
판매자 및 택배사로 수취인의 실제 연락처 대신 안심번호가 전달되므로 개인정보 유출을 방지할 수 있습니다.
안심번호 부여
• 주문 및 반품 접수 시 부여됩니다.
※ 일부 상품(여행, 공연 등) 및 특정 판매자의 상품은 안심번호 대상에서 제외됩니다.
※ 안심번호 서비스는 무료로 제공됩니다.
안심번호 해지
• 배송 완료 후 5일 후 자동 해지
• 반품 완료 후 35일 후 자동 해지
COUPANG - [회원정보] 개인정보는 안전하게 보호받고 있나요?
쿠팡은 고객님의 정보 보안 및 안전한 거래를 위해 보안시스템 SSL(Secure Socket Layer) 암호화를 도입했습니다.
SSL(Secure Socket Layer)란?
• 브라우저와 서버 간의 통신에서 정보를 암호화함으로써 인터넷 도중에 해킹을 통해 정보가 유출되더라도 해당 정보의 내용을 보호할 수 있게 해주는 보안 시스템입니다.
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상품 주문 상태는 티켓 상품과 배송 상품에 따라 다르게 제공됩니다.
티켓 상품(여행.레저/문화)의 상품 주문 상태
• 미사용 : 구매 후 티켓을 아직 사용하지 않은 상태
• 사용완료 : 티켓 사용을 완료한 상태
• 유효기간만료 : 티켓 사용기간이 만료되어 티켓을 사용할 수 없는 상태
배송 상품의 상품 주문 상태
• 결제완료 : 결제가 완료된 상태
• 상품준비중 : 판매자가 상품을 확인하여 상품을 발송하기 위해 준비하는 상태
• 배송시작 : 상품 포장이 완료되어 택배사로 전달하는 상태
• 배송중 : 상품을 배송 중인 상태
• 배송완료 : 상품 배송 완료 상태
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네, 일부 상품(로켓와우, 로켓배송, 생수, 티켓/여행 상품 등)에 한해 1인 구매 수량이 제한될 수 있습니다.
상품별로 최대 구매 수량이 다르며, 구매 시 구매수량을 조정하면 확인 가능합니다.
출처: 쿠팡 자주묻는 질문 https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq
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