U+ 해외로밍 [글로벌 로밍] 사용한 로밍 요금을 홈페이지에서 확인할 수 있나요?
LG U+ 홈페이지를 통해 최근 6개월에 대한 로밍 사용 내역을 조회할 수 있습니다. (최대 조회 가능기간: 3개월)
단, ‘로밍이용내역’의 금액과 최종 청구금액은 다를 수 있으며, 서비스 이용요금은 해외사업자의 과금자료를 기준으로 부과되므로
서비스 이용 후 1~2개월 후에 청구될 수 있습니다.(이용 기간에 따라 분할 청구될 수 있음)
▶ 글로벌 로밍 사용 요금 조회하기
→ 홈페이지(로그인 후 연결) : https://www.lguplus.com/plan/roaming
U+ 해외로밍 [글로벌로밍] 심(USIM)카드 교체 방법을 알고싶어요.
로밍 유심(USIM) 카드 교체 방법은 일반 유심 교체 방법과 동일합니다.
휴대폰 윗 면, 옆 면에 있는 유심 카드 위치를 확인 후 단말기 구입 시 내장 된 핀을 유심카드 위치 옆 작은 구멍에 직선으로 꽂아줍니다.
만약 구입 시 내장된 핀을 분실하셨다면, 클립을 펴서 이용하셔도 가능합니다. (단말기 차이 있을 수 있음)
새로 장착할 유심을 기존 유심 뺀 방향대로 삽입 후 잘 닫은 후 휴대폰을 재부팅하시면 됩니다.
[로밍 심(USIM) 카드 변경하기]
① 유심핀 꽂는 구멍 찾기
② 핀 직선으로 꽂기
③ 장착할 유심으로 교체하기
④ 유심 뺀 방향대로 넣기(기존 유심 보관 필요)
U+ 해외로밍 [모바일 로밍] 해외여행 후 부가서비스 해지도 직접 가능한가요?
공항 도착 시 휴대폰으로 온 문자메시지를 통해 모바일 로밍 사이트로 연결하거나, 휴대폰설정에서 모바일 로밍 사이트로 연결하여 직접 해지 가능합니다.
U+ 해외로밍 [모바일 로밍] 해외에서 사용한 로밍서비스 이용내역을 바로 알 수 있나요?
모바일 로밍 사이트로 진입하여 이용 내역 확인이 가능합니다.
국가별 통화, 데이터, 문자 이용 내역 확인이 가능하며, (한국시간 기준) 30일 이전 까지의 과금 내역까지 조회 가능합니다.
U+ 해외로밍 [글로벌로밍] 로밍서비스 이용 후 요금 청구는 언제쯤 어떻게 청구되나요?
사용 월 기준 1~2개월후 청구됩니다.
통화요금은 로밍통화료, 로밍수신 국제통화료, 로밍문자 발신요금, 임대료, 고객부담금 항목으로 청구됩니다.
단, SIM로밍 서비스 이용시엔 일 2,200원(부가세 포함)의 임대료가 별도 부과됩니다.
U+ 해외로밍 [SIM로밍] SIM로밍 서비스를 이용하고 싶습니다. 꼭 예약을 해야 하나요?
SIM로밍은 출국 전 공항 내 로밍센터를 방문하셔서 임대하실 수 있습니다.
예약을 하시면 보다 빨리 공항에서 SIM로밍 휴대폰을 임대 받을 수 있으므로 예약을 원하시는 경우, 인터넷으로 직접 예약하시거나 로밍고객센터(T.02-3416-7010)로 문의해 주시면 됩니다.
예약 신청은 시즌에 따라 다르지만 안전하게 휴대폰을 임대하시려면 최소 3일 전 예약을 권장해 드리며, 온라인으로 예약하실 경우 임대료(2,200원/일, 부가세 포함)의 50 % 를 할인 받으실 수 있습니다.
출처: LG U+ FAQ : https://www.lguplus.com/support/online/faq