NUGU (B tv) B tv 셋톱박스 이용 중입니다. NUGU와 연동이 가능한가요?
현재 순차적으로, 고객센터를 통해 요청하시는 고객을 우선으로 지원해 드리고 있으며, 8월 이후에는 아래 해당되는 셋톱박스에 대해서 전체적으로 적용될 예정입니다.
[지원 셋톱박스 종류]
1. UHD 셋톱박스 : BHX-UH200, BHX-UH400, BKO-UH400
2. 서라운드 셋톱박스 : BKO-UA500
3. 스마트 셋톱박스 : 가온 BKO-S200, 휴맥스 BHX-S100
4. HD 셋톱박스 : 가온 BKO-100, 삼성 SMT-E5030
NUGU (B tv) NUGU 디바이스와 연동이 가능한 B tv 셋톱박스로 교체하고 싶은데 무료인가요?
B tv 셋톱박스 교체는 이용 기간 등 여러 가지 상황에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
현재, NUGU는 B tv의 주요 셋톱박스 기종과 연동을 지원하고 있습니다.
교체에 대한 자세한 문의는 SK브로드밴드 고객센터 (국번 없이)106으로 연락해 주시기 바랍니다.
NUGU (B tv) 'B tv 꺼줘'라고 하면 셋톱박스는 꺼지는데 TV 화면은 안 꺼줘요.
NUGU 음성 명령을 통해서는 셋톱박스 전원만 제어할 수 있기 때문에 TV 전원은 제어할 수 없습니다.
단, 일부 TV 제조사에 따라서 셋톱박스와 TV 전원이 동시에 제어되거나, '켜기' 기능은 지원되고 '끄기' 기능이 지원되지 않는 경우도 있습니다.
NUGU (B tv) 'B tv 리모컨 찾아줘'라고 했는데 알림 소리가 안 들려요.
B tv 리모컨 찾기 기능은 UHD 셋톱박스용 BLE 리모컨(BT-06)만 지원합니다.
좀 더 다양한 리모컨 모델에서 이용할 수 있도록 방법을 연구해 보도록 하겠습니다.
해당 리모컨 구매에 대한 문의는 SK브로드밴드 고객센터 (국번 없이)106으로 연락해 주시기 바랍니다.
NUGU (B tv) B tv 연동 서비스는 어떻게 이용해야 하나요?
NUGU와 B tv 연동 서비스는 TV 리모컨 없이도 음성으로 다양한 기능을 컨트롤 할 수 있게 합니다.
채널 변경, 볼륨 조절, 콘텐츠 검색 등이 가능합니다.
아래 예시를 참고하여 자유롭게 이용해 보세요.
[이용 예시]
1. 채널 변경
"아리아, (B tv에서) MBC/7번 틀어줘"
2. 볼륨 조절
"아리아, (B tv) 볼륨 내려/올려/15 "
3. 콘텐츠 검색
"아리아, (B tv에서) 지난 주 무한도전 찾아줘"
"아리아, (B tv에서) 무한도전 '김연아'편 검색해줘"
※ 이용 시 NUGU 디바이스와 TV의 거리는 최대한 멀리해 주세요. TV 소리 때문에 음성 인식이 원활하지 않을 수 있습니다.
NUGU 스마트홈 앱은 어떻게 설치하나요?
-안드로이드
1) google play 스토어를 실행 후 'SKT 스마트홈'을 검색하세요.
2) 'SKT 스마트홈' 선택 후 '설치' 버튼을 누르세요.
-iOS
1) App Store를 실행 후 'SKT 스마트홈'을 검색하세요.
2) 'SKT 스마트홈' 선택 후 '받기'를 눌러 앱을 다운로드 하고, '설치' 버튼을 누르세요.
출처: SKTNUGU 자주묻는 질문 https://www.nugu.co.kr/support/faq/list/1
현재 순차적으로, 고객센터를 통해 요청하시는 고객을 우선으로 지원해 드리고 있으며, 8월 이후에는 아래 해당되는 셋톱박스에 대해서 전체적으로 적용될 예정입니다.
[지원 셋톱박스 종류]
1. UHD 셋톱박스 : BHX-UH200, BHX-UH400, BKO-UH400
2. 서라운드 셋톱박스 : BKO-UA500
3. 스마트 셋톱박스 : 가온 BKO-S200, 휴맥스 BHX-S100
4. HD 셋톱박스 : 가온 BKO-100, 삼성 SMT-E5030
NUGU (B tv) NUGU 디바이스와 연동이 가능한 B tv 셋톱박스로 교체하고 싶은데 무료인가요?
B tv 셋톱박스 교체는 이용 기간 등 여러 가지 상황에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
현재, NUGU는 B tv의 주요 셋톱박스 기종과 연동을 지원하고 있습니다.
교체에 대한 자세한 문의는 SK브로드밴드 고객센터 (국번 없이)106으로 연락해 주시기 바랍니다.
NUGU (B tv) 'B tv 꺼줘'라고 하면 셋톱박스는 꺼지는데 TV 화면은 안 꺼줘요.
NUGU 음성 명령을 통해서는 셋톱박스 전원만 제어할 수 있기 때문에 TV 전원은 제어할 수 없습니다.
단, 일부 TV 제조사에 따라서 셋톱박스와 TV 전원이 동시에 제어되거나, '켜기' 기능은 지원되고 '끄기' 기능이 지원되지 않는 경우도 있습니다.
NUGU (B tv) 'B tv 리모컨 찾아줘'라고 했는데 알림 소리가 안 들려요.
B tv 리모컨 찾기 기능은 UHD 셋톱박스용 BLE 리모컨(BT-06)만 지원합니다.
좀 더 다양한 리모컨 모델에서 이용할 수 있도록 방법을 연구해 보도록 하겠습니다.
해당 리모컨 구매에 대한 문의는 SK브로드밴드 고객센터 (국번 없이)106으로 연락해 주시기 바랍니다.
NUGU (B tv) B tv 연동 서비스는 어떻게 이용해야 하나요?
NUGU와 B tv 연동 서비스는 TV 리모컨 없이도 음성으로 다양한 기능을 컨트롤 할 수 있게 합니다.
채널 변경, 볼륨 조절, 콘텐츠 검색 등이 가능합니다.
아래 예시를 참고하여 자유롭게 이용해 보세요.
[이용 예시]
1. 채널 변경
"아리아, (B tv에서) MBC/7번 틀어줘"
2. 볼륨 조절
"아리아, (B tv) 볼륨 내려/올려/15 "
3. 콘텐츠 검색
"아리아, (B tv에서) 지난 주 무한도전 찾아줘"
"아리아, (B tv에서) 무한도전 '김연아'편 검색해줘"
※ 이용 시 NUGU 디바이스와 TV의 거리는 최대한 멀리해 주세요. TV 소리 때문에 음성 인식이 원활하지 않을 수 있습니다.
NUGU 스마트홈 앱은 어떻게 설치하나요?
-안드로이드
1) google play 스토어를 실행 후 'SKT 스마트홈'을 검색하세요.
2) 'SKT 스마트홈' 선택 후 '설치' 버튼을 누르세요.
-iOS
1) App Store를 실행 후 'SKT 스마트홈'을 검색하세요.
2) 'SKT 스마트홈' 선택 후 '받기'를 눌러 앱을 다운로드 하고, '설치' 버튼을 누르세요.
출처: SKTNUGU 자주묻는 질문 https://www.nugu.co.kr/support/faq/list/1